ISO tanúsítványunk
PDF formátumban letölthető (nyomtatható) változat:
Minőségpolitika
- kiváló minőségben,
- pontosan, az elvállalt határidőre és
- megbízhatóan
A vevőkkel együttműködve tevékenységünk minőségét folyamatosan fejlesztjük, melynek érdekében kialakított minőségpolitikai céljaink a következők:
- a törvényi előírásoknak megfelelő, szabályozott, hitelesen dokumentált, jóváhagyott és ellenőrzött tevékenység végzése,
- a vevők igényeinek maximális kielégítése,
- a piaci pozíció megerősítése, szolgáltatásaink minőségi színvonalának folyamatos emelése, ezáltal a Társaság elismertségének, valamint munkatársaink sikerélményének növelése,
- szükség szerinti szakmai és minőségügyi képzés biztosítása munkatársaink részére a szakmai fejlődés és a minőség iránti elkötelezettség erősítése céljából.
Minőségirányítási céljaink
A Társaság dolgozóinak célja, hogy saját boldogulásukat vevőink sikerei által biztosítsák, ezért
- kínálatunk csakis kiváló minőségű termékek kerülhetnek be, és
- e minőségigénytől a mi szolgáltatásaink színvonala sem maradhat el;
- célunk a feladatnak legjobban megfelelő eszközt kínálni magas színvonalú szolgáltatással, tanácsadással kiegészítve,
- az előzőekben megfogalmazott célok teljesítésével a Társaság árbevételének évenkénti 15%-os növelése,
- a Társaság tevékenységével kapcsolatos reklamációk számának minimálisra csökkentése, megoldatlan reklamációk számának 0-án tartása.
- az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány előírásainak megfelelő minőségirányítási rendszer működtetése, folyamatos karbantartása és továbbfejlesztése
- a minőségirányítási rendszer és szolgáltatásunk hatékonyságát mérő minőségügyi mutatók segítségével céljainkat meghatározzuk, rendszeresen felülvizsgáljuk, valamint folyamatosan figyeljük azok megvalósulását
- a termékek minőségét állítjuk tevékenységünk középpontjába
- társaságunk minden dolgozójában tudatosítjuk a minőség fogalmát, fontosságát
- a minőségi szemléletet dolgozóink folytonos képzésével ébren tartjuk
- a motiváció és az elkötelezettség fokozása érdekében rendszeresen mérjük dolgozóink elégedettségét
- vevőinkkel hosszú távú kapcsolatokra törekszünk és igényeljük tőlük az általunk forgalmazott termékek használatával kapcsolatos tapasztalataikat
- vevőink véleményét több csatornán keresztül kiemelkedő hangsúllyal figyeljük és értékeljük.
Elérhetőség
1131 Budapest, Reitter Ferenc utca 132/C 204
Tel: (+36 1) 319 1 319
Fax: (+36 1) 319 2 284
Email: info@atestor.hu